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　コクヨ（大阪市、黒田英邦社長）は、民間大手企業の総務部門向けに展開している、オフィス運営で必要な総務全般の業務支援を行う「ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO※）」サービスのWebサイト（http://kokuyo.jp/bpo/）を3月9日にリニューアルオープンした。

　リニューアルでは、サービスメニューの「探しやすさ」や、サービス内容の「分かりやすさ」を追求するだけでなく、実際のコンシェルジュをモデルに起用し、生の声を紹介するコーナーを作るなど、「働きやすい」と感じるオフィスサービスや「親しみやすい」と感じるコンシェルジュを伝わりやすく表現している。

※BPO＝ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。自社の業務を外部企業に一括して委託することを意味する。自社のコア業務への集中が可能になると共に、専門性の高い企業に任せることでの業務効率化・品質向上が期待されている。