アスクル（吉岡晃社長）は、2025年10月19日に発生したランサムウェア感染に起因するシステム障害に関しての復旧を急ぐ中、29日から一部商品のトライアル運用を開始した。

　倉庫管理システム（WMS：Warehouse Management System）を使用しない手運用による出荷スキームを構築し、10月29日から、コピーペーパー等の37アイテムについて、東京の新木場物流センターと大阪のASKUL 大阪DCの2拠点から出荷するトライアル運用を開始した。注文方法はFAX。

　運用開始時点では、医療機関や介護施設を含む一部の顧客からの注文のみを受け付けし、運用を確認したうえで、今後拡大していく。

　吉岡社長は「お客様ならびにお取引先の皆さま、関係者の皆さまに、長期にわたり多大なご不便とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。限定的な対応ではありますが、今回の出荷トライアル開始は復旧に向けた小さくも重要な一歩と位置付けております。安全性を確認しながら、全社一丸となり、一日も早い完全復旧にむけ全力で取り組んでまいります」とのコメントを発表した。